人民網(wǎng)成都1月28日電 (王軍)“因疫情防控,大量旅客退票,車務(wù)段現(xiàn)金告急!”1月26日11時(shí),四川某市建行網(wǎng)點(diǎn)接到鐵路車務(wù)段求助。網(wǎng)點(diǎn)人員第一時(shí)間做好現(xiàn)金準(zhǔn)備,但車務(wù)段財(cái)務(wù)人員因交通原因暫時(shí)無法趕到,相關(guān)款項(xiàng)不能支取。
“規(guī)范和紀(jì)律是紅線,不能越位。疫情面前,我們補(bǔ)位!”網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人陳世慧仔細(xì)核實(shí)、確認(rèn)情況后,做出決定,與同事先行自掏腰包湊夠20萬元,交到車務(wù)段負(fù)責(zé)人手中。待后續(xù)手續(xù)齊全后,由車務(wù)段取款歸還。
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。急客戶所急的陳世慧們,只是四川建行人全力支援疫情防控的縮影。建行四川省分行堅(jiān)決貫徹落實(shí)總行部署,把疫情防控及金融服務(wù)保障作為當(dāng)前工作重中之重,快速成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,壓實(shí)責(zé)任、細(xì)化統(tǒng)籌,建立辦公營業(yè)場(chǎng)所清潔消毒機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案,對(duì)參加應(yīng)急值守的員工做好醫(yī)療防護(hù)、就餐、通勤等方面關(guān)心關(guān)愛,全力踐行金融機(jī)構(gòu)職責(zé),開展多類應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)外部需求、強(qiáng)化賦能保障。
——堅(jiān)守關(guān)鍵崗位,保障客戶資金應(yīng)急撥付。1月24日成都金河支行接到省疾控中心向某藥品公司應(yīng)急用品款項(xiàng)撥付需求,值班人員迅速行動(dòng),完成省分行春節(jié)期間首筆支援疫情防控應(yīng)急支付;1月25日成都鐵道支行辦理鐵路系統(tǒng)向湖北方向資金匯劃;1月26日某市車務(wù)段退票急增,當(dāng)?shù)胤中邪才啪G色通道,以最快速度準(zhǔn)備現(xiàn)金,并協(xié)調(diào)押運(yùn)公司延遲接鈔時(shí)間,直至車務(wù)段到場(chǎng)迅速完成提款;1月26日成都第一支行渠道、公司條線快速聯(lián)動(dòng),協(xié)助財(cái)政局劃轉(zhuǎn)應(yīng)急資金……至1月28日0時(shí),四川分行累計(jì)受理應(yīng)急支付近40筆、金額逾4500萬元。
——免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn),為醫(yī)護(hù)人員紓解后顧之憂。1月25日成都錦城支行向四川某醫(yī)院送去親切慰問,向赴漢醫(yī)療隊(duì)員送上意外傷害險(xiǎn)和壽險(xiǎn);1月26日成都第九支行為四川某醫(yī)院赴漢醫(yī)護(hù)人員送上意外傷害險(xiǎn)和壽險(xiǎn)……至1月28日0時(shí),川內(nèi)分支機(jī)構(gòu)累計(jì)為奔赴疫情一線的醫(yī)護(hù)工作人員免費(fèi)贈(zèng)送個(gè)人保險(xiǎn)保額近7000萬元。
——服務(wù)客戶所急,助力籌措醫(yī)療物資。1月23日成都自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)分行得知成都某醫(yī)院急需聽診器、醫(yī)用手套后,連夜多方聯(lián)系物資供應(yīng)商,為醫(yī)院配送聽診器、一次性醫(yī)用手套等物資。
——馳援農(nóng)村防疫,“駐村干部+裕農(nóng)通業(yè)主”雙線發(fā)力。定點(diǎn)扶貧團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間提醒駐村干部加強(qiáng)個(gè)人防護(hù),并編寫防疫要點(diǎn)順口溜,供駐村干部開展微信、短信、視頻等非現(xiàn)場(chǎng)防疫宣傳;依托省內(nèi)4.5萬余“裕農(nóng)通普惠金融服務(wù)點(diǎn)”, 通過電話、短信、微信等方式,組織動(dòng)員“裕農(nóng)通”業(yè)主面向村民開展疫情防控科普宣傳,提高村民防護(hù)意識(shí)和能力。