制定窗口應(yīng)急預(yù)案,出臺(tái)辦理時(shí)限延期通知,形成群眾辦事攻略;開(kāi)通咨詢預(yù)約電話,設(shè)置專人值守,全時(shí)段接受群眾咨詢預(yù)約;積極推行“網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”“快速辦”“錯(cuò)時(shí)辦”和“郵政直通車(chē)”“容缺后補(bǔ)”等服務(wù)制度……
昨天,記者了解到,成都市公安戶政窗口在疫情防控期間,通過(guò)一系列措施,防控、服務(wù)兩不誤,全面引導(dǎo)群眾安全有序辦事。針對(duì)市民擔(dān)心的戶籍業(yè)務(wù)超期、證件損壞、遺失或到期怎么辦?成都戶政進(jìn)行了解疑答惑。
問(wèn):孩子出生了沒(méi)落戶怎么辦?
答:您不必?fù)?dān)心,請(qǐng)您妥善保管孩子的《出生醫(yī)學(xué)證明》,疫情過(guò)后,隨到隨辦。
問(wèn):持有的《戶口準(zhǔn)遷證》《戶口遷移證》馬上就要到期了怎么辦?
答:您無(wú)須憂慮,對(duì)省內(nèi)2019年12月13日以后開(kāi)具的《戶口準(zhǔn)遷證》,持證人在原有效期內(nèi)未及時(shí)辦理落戶的,系統(tǒng)會(huì)按照到期時(shí)間再自動(dòng)延期90天。省外在2019年12月13日以后開(kāi)具的準(zhǔn)迀證和遷移證經(jīng)網(wǎng)上核驗(yàn)后,可延長(zhǎng)至2020年5月31日前均可辦理迀移。
問(wèn):我的居民身份證到期、損壞或丟失了怎么辦?
答:疫情期間盡量減少外出,如果不是急需使用居民身份證,建議您在疫情過(guò)后再進(jìn)行換領(lǐng)或補(bǔ)辦。居民身份證業(yè)務(wù)目前已經(jīng)實(shí)行全國(guó)通辦,符合異地辦證條件的,可以在居住地公安辦證中心和派出所一站式窗口申請(qǐng)辦理。急需用證的,可以同時(shí)辦理臨時(shí)居民身份證,臨時(shí)居民身份證隨到隨辦、立等可取,不會(huì)影響您在社會(huì)事務(wù)中的使用。
問(wèn):我是今年準(zhǔn)備參加高考的學(xué)生,如果疫情過(guò)后再申辦居民身份證會(huì)不會(huì)影響報(bào)考工作?
答:對(duì)已經(jīng)受理的居民身份證,已經(jīng)安排制證,請(qǐng)及時(shí)領(lǐng)取。同時(shí),每年中考、高考報(bào)名工作開(kāi)始前,成都市公安局還會(huì)開(kāi)通考生辦證“綠色通道”,加急為考生制證,確保每位考生都能及時(shí)領(lǐng)到證件。
需要特別提醒的是,暫停周六延時(shí)服務(wù),恢復(fù)時(shí)間另行通知。在疫情面前,健康平安是第一位的。請(qǐng)安心在家、減少外出、減少聚集,不必?fù)?dān)心,成都公安戶政鄭重承諾:疫情過(guò)后,對(duì)你持有的超期證件照常受理,依規(guī)辦結(jié)。記者 何良