4天前,心理咨詢師巨紅琳到成都市成華區(qū)青龍街道昭青路社區(qū),為在防疫一線的社區(qū)工作人員做心理疏導。
防疫一線的“逆行者”名單里,一定少不了社區(qū)工作者,他們?yōu)檩爡^(qū)內每一戶居民采集信息、測量體溫,為居家隔離的市民送水送菜,持續(xù)的高強度工作狀態(tài)中,他們出現(xiàn)心煩意亂、緊張焦慮等負面情緒又該怎么辦?
了解到現(xiàn)實需求,成華區(qū)疫情防控指揮部成立了心理疏導組,組織發(fā)動社會組織和專業(yè)社工為市民及防控一線人員提供“線下+線上”心理疏導服務。此外,心理疏導組也繼續(xù)面向社會招募志愿者,提供更為豐富的疫情防控健康服務。
成華區(qū)民政局相關負責人向記者介紹,1月30日,心理疏導組成立了,不到10天時間,已招募心理工作專業(yè)人員70余人,他們以線下為主,線上為輔,為市民及防控一線人員提供心理疏導、精神慰藉、關系調適等志愿服務!拔覀兊木下服務分隊分頭深入疫情防控重要部門、重點場所、重難點位,為一線工作人員和群眾提供團體心理輔導、一對一心理咨詢、意象對話、心理放松練習等服務。”成華區(qū)民政局相關負責人介紹,2月1日以來,心理疏導組已走進26個單位,服務300余人次。
除了一線工作人員,疫情期間,不少市民也有心理疏導需求。1月31日、2月1日兩天,成華區(qū)第七人民醫(yī)院心理咨詢師龍尤以及她的兩名同事,每天要接到約20個尋求心理疏導的電話。
需要心理疏導的市民也有了更多疏導途徑。據悉,成華區(qū)還開設了“區(qū)紅會心理援助”、“仙姐在線”、“一縷陽光”、“疫情心理服務小助手”等在線心理服務平臺,廣泛宣講心理防護和調適專業(yè)知識。同時,依托成華區(qū)第七人民醫(yī)院開通心理援助咨詢熱線,安排心理疏導專家提供24小時線上心理服務,市民朋友可以通過撥打成華區(qū)第七人民醫(yī)院心理援助電話:18008051331、17313017983進行咨詢。
此外,記者了解到成華區(qū)同步向社會招募有愛心、有責任心的專業(yè)組織和專業(yè)人士,有相關專業(yè)背景的志愿者可撥打成華區(qū)民政局社會組織管理和社會工作科電話:84358691、13550330550進行咨詢。成都商報-紅星新聞記者 葉燕 白茹