為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《關(guān)于設(shè)立應(yīng)對(duì)疫情心理援助熱線的通知》(肺炎機(jī)制發(fā)〔2020〕18號(hào))文件和省委省政府《關(guān)于貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話精神進(jìn)一步加強(qiáng)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的通知》(川委廳〔2020〕5號(hào))精神,積極主動(dòng)做好防控疫情的社會(huì)心理服務(wù)工作,在全省前期開通57條心理援助熱線基礎(chǔ)上,四川省精神醫(yī)學(xué)中心受省衛(wèi)生健康委委托,在省通信管理局、省人民醫(yī)院、中國(guó)電信四川分公司等支持下,加快四川省心理援助專用熱線“96111”建設(shè),并于2月6日正式啟動(dòng)運(yùn)行。
為進(jìn)一步做好熱線值守工作,2月14日,四川省政府副秘書長(zhǎng)鐘承林主持召開新冠肺炎疫情防控期間心理援助熱線工作專題會(huì)議,決定在前期工作基礎(chǔ)上,增加省精神文明辦、教育廳、民政廳、省總工會(huì)、團(tuán)省委、省婦聯(lián)、省殘聯(lián)等單位,共同參與值守心理援助熱線“96111”。
2月17日,四川省人民醫(yī)院、省精神醫(yī)學(xué)中心對(duì)各單位選派的專業(yè)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
“96111”作為全省心理援助專用熱線,目前開通3個(gè)座席,工作時(shí)間為周一至周日24小時(shí)服務(wù)。熱線由經(jīng)驗(yàn)豐富的心理學(xué)專業(yè)人員值守,為社會(huì)公眾提供心理支持、心理疏導(dǎo)等心理援助服務(wù)。同時(shí),省精神醫(yī)學(xué)中心推出了“四川省心理援助熱線”微信公眾號(hào),提供網(wǎng)絡(luò)在線心理援助服務(wù)。
(余惠軍)