各地靈活運(yùn)用網(wǎng)格化管理,做好排查、抓好防控、服務(wù)復(fù)工
守嚴(yán)守牢社區(qū)這道防線
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習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關(guān)鍵防線,要推動防控資源和力量下沉,把社區(qū)這道防線守嚴(yán)守牢。
多地靈活運(yùn)用網(wǎng)格化管理,綜合調(diào)動黨員、網(wǎng)格員、志愿者等力量,借助大數(shù)據(jù),構(gòu)筑起疫情防控的嚴(yán)密防線,推動企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
拉網(wǎng)式排查
武漢712所社區(qū)分成11個片區(qū),有效用好黨員、網(wǎng)格員、志愿者等力量
“這一個多月,我從來沒有在夜里12點(diǎn)前睡過覺,住戶的電話接不完。”2月22日下午,在武漢市洪山區(qū)獅子山街712所社區(qū),黨支部書記尚海玲跟記者說了不到10分鐘的話,就接了3個電話。
尚海玲介紹,這個老舊社區(qū)是中國船舶712所的生活區(qū),946戶居民中大部分是中老年人,新冠肺炎的易感人群多。
社區(qū)總共只有10名工作人員,包括4名網(wǎng)格員。疫情暴發(fā)后,工作難度陡增,管理服務(wù)23個樓棟的居民很不容易。
尚海玲介紹,社區(qū)先是依托712所組建了24人的黨員先鋒突擊隊(duì),同時(shí)又招募了12名居民志愿者組成疫情防控隊(duì),然后將社區(qū)分成11個片區(qū),每個片區(qū)由黨員和志愿者組成一個服務(wù)小分隊(duì),“每個網(wǎng)格變小了,有利于精準(zhǔn)防控!
2月17日開始,武漢開展為期3天的拉網(wǎng)式大排查。19日晚,志愿者在排查時(shí)發(fā)現(xiàn)一位女士是密切接觸者,為成功說服她前往集中隔離點(diǎn)觀察,尚海玲跟她談了3個多小時(shí),還為她準(zhǔn)備了生活用品和防護(hù)物資。
從2月22日起,712所社區(qū)要求居民加強(qiáng)疫情防控,所有生活物資均由社區(qū)配送到戶,工作量一時(shí)倍增。好在團(tuán)隊(duì)中有不少“能人”:志愿者張海濤、劉薇夫婦在網(wǎng)上搭建了物資團(tuán)購平臺,由團(tuán)隊(duì)總值班李浩帶人外出統(tǒng)一采買,然后黨員突擊隊(duì)和志愿者分發(fā)到戶。“我們還在網(wǎng)上聯(lián)系了各地捐贈‘愛心菜’的志愿團(tuán)隊(duì),免費(fèi)分發(fā)給每一戶居民。”尚海玲說。
“現(xiàn)在,社區(qū)的疫情防控已進(jìn)入比較順暢的時(shí)期,但仍不能掉以輕心!鄙泻A嵴f,每天晚上睡覺時(shí),她依舊會把手機(jī)放在床頭,并將音量調(diào)到最大。
智能化防控
青島西海岸新區(qū)推出“微網(wǎng)格”治理,引入視頻AI技術(shù)、“車輛疫查通”系統(tǒng)
“上疃村187號,5人,電話××××,平安。”“哪來的親戚?”“云南來的!薄暗葧o你電話!薄敖(jīng)核實(shí),隔壁鄰村并未發(fā)現(xiàn)疑似病例,請大家放心!
這些天,青島西海岸新區(qū)網(wǎng)格員臧雪的手機(jī)上,8個“微網(wǎng)格”微信群每天都響不停,信息上報(bào)、疫情防控公告……臧雪都要第一時(shí)間答復(fù)、最大努力解決。
臧雪負(fù)責(zé)的網(wǎng)格里有兩個村——上疃村和大山張村,每個村又分別建立了4個“微網(wǎng)格”,每個“微網(wǎng)格”有100人左右。在疫情防控中,西海岸新區(qū)在原來“區(qū)—鎮(zhèn)街—社區(qū)/村居”三級社會治理體系基礎(chǔ)上,又推出第四級——“微網(wǎng)格”,保證戶戶都入群,事事有人管。
“每個‘微網(wǎng)格’都有專門工作人員進(jìn)行‘一對一’服務(wù)。對不太會用手機(jī)的老年人,則上門服務(wù)!鼻鄭u西海岸新區(qū)社會治理中心黨支部書記陳慶道介紹。
在一些需要封閉管理的隔離區(qū)域,“‘視頻AI’人體感應(yīng)技術(shù)”大顯身手。“我們在充分征求被隔離居民意見基礎(chǔ)上,在周邊及被隔離戶門前安裝了14臺全彩警戒攝像機(jī),嵌入‘視頻AI’人體感應(yīng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)隔離區(qū)域內(nèi)人員進(jìn)出‘智能’預(yù)警!彪[珠街道社會治理中心主任王紅介紹,通過該系統(tǒng),網(wǎng)格員以及社區(qū)工作人員還能與被隔離人員“屏對屏”交流。此外,隱珠街道的33路高點(diǎn)AR高清攝像機(jī)和265路全彩警戒攝像機(jī),已全部接入社會治理聯(lián)動指揮平臺。
在隱珠街道社會治理中心“城市態(tài)勢感知平臺”上,記者看到,車輛一經(jīng)過卡口,屏幕上就會顯示該車是否去過高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)等信息。網(wǎng)格員朱玲告訴記者,這是因?yàn)槠脚_鏈接了區(qū)社會治理中心的“車輛疫查通”系統(tǒng)。“我們還開發(fā)了手機(jī)端的APP,應(yīng)用于全區(qū)1309個網(wǎng)格中,目前已累計(jì)排查車輛20余萬輛。”
精細(xì)化服務(wù)
天府新區(qū)成都管委會依托網(wǎng)格強(qiáng)化服務(wù),幫助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)實(shí)際困難
繞著成都興隆湖,潘城最近跑了不少遍。
潘城是天府新區(qū)成都管委會新經(jīng)濟(jì)局企業(yè)服務(wù)專員,對口負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的四川銳明智能技術(shù)有限公司(以下簡稱銳明公司)。他還是機(jī)關(guān)黨員突擊隊(duì)的一員,要參與街道社區(qū)的網(wǎng)格化摸排,整日連軸轉(zhuǎn)。
“平常我們主要了解企業(yè)需求,負(fù)責(zé)園區(qū)企業(yè)和員工的服務(wù)!迸顺墙榻B,疫情期間,因?yàn)榻值郎鐓^(qū)人員不足,他們加入到測體溫和宣講政策的工作中,重點(diǎn)做好網(wǎng)格化管理和服務(wù)。
“老劉,這幾天消毒液什么的還缺嗎?”來到銳明公司,潘城直奔主題!安蝗,你們幫忙反映后,問題很快就解決了”,銳明公司相關(guān)負(fù)責(zé)人劉曄見潘城來,趕緊招呼進(jìn)門。
這些天,劉曄和潘城打交道比往日更多了!按汗(jié)過后,公司海外需求很大,希望早日復(fù)工,潘城一直幫著張羅!彼嬖V記者,自從2月初,潘城就開始和劉曄聯(lián)系提交相關(guān)資料,又請防疫部門現(xiàn)場查驗(yàn)防疫物資。2月14日,按照《成都科學(xué)城企事業(yè)單位復(fù)工指南》列明的要求復(fù)工備案后,銳明公司開始復(fù)工生產(chǎn)。
依托“功能區(qū)+行業(yè)部門+街道屬地”分級分類的工作體系,再加上數(shù)字化復(fù)工信息申報(bào)和網(wǎng)格化人員摸排,天府新區(qū)防疫和復(fù)工工作進(jìn)展順利。截至3月2日,已有2865家企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
如今企業(yè)可以線上報(bào)備復(fù)工信息,員工也可線上提交復(fù)工健康申請。潘城每天和局里40多名同事針對部門對口負(fù)責(zé)的成都科學(xué)城開展線下摸排。他說,“現(xiàn)在進(jìn)行的是第四輪網(wǎng)格化摸排,要巡查復(fù)工企業(yè)是否按要求進(jìn)行日常防控,包括洗手、開會人員間隔和用餐等方面,還要了解企業(yè)復(fù)工后的困難需求!
《 人民日報(bào) 》( 2020年03月05日 11 版)
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