“在高速服務(wù)區(qū)睡了三天兩夜后,自儲(chǔ)的食物已經(jīng)耗盡……”河北沙河市貨車司機(jī)李龍飛主動(dòng)加入到志愿者行列,從河北往返湖北6次送物資,結(jié)束志愿服務(wù)回家卻被勸返。4日晚,當(dāng)?shù)赝▓?bào),李龍飛目前被安排在醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察,有關(guān)部門已調(diào)查該事件并啟動(dòng)問責(zé)程序。
這段時(shí)間,我們?cè)鵁o數(shù)次提到要善待英雄,善待一線人員。這是一場全民戰(zhàn)役,因此,英雄并不只限于醫(yī)務(wù)工作者、解放軍戰(zhàn)士等,還應(yīng)該包括那些盡其所能為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量的志愿者。我們已經(jīng)聽過不少關(guān)于志愿者的感人故事。這些原本可以在家安心自我防護(hù)的人,這些毅然選擇與“減少出門,減少與外人接觸”的呼吁逆向而行的人,有的日夜兼程奔赴武漢參與火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè);有的不辭辛苦從家鄉(xiāng)往返湖北運(yùn)送救援物資;有的在自愿參與疫情防控工作后不幸感染,甚至獻(xiàn)出了寶貴的生命。就在2月3日,54歲的武漢志愿者何輝去世。他生前抱著“有一份力量就出一份力量”的念頭加入了志愿者隊(duì)伍,不幸在志愿服務(wù)時(shí)感染病毒……正因如此,有媒體呼吁,在抗擊疫情烈士的評(píng)定工作中,不能漏了志愿者。
志愿者陣線是人民戰(zhàn)“疫”中的關(guān)鍵一環(huán),他們挺身而出,正是對(duì)祖國的熱愛、對(duì)同胞的擔(dān)憂。在筆者看來,志愿者理應(yīng)得到和前線醫(yī)務(wù)工作者同樣的尊重。河北貨車司機(jī)李龍飛的遭遇,令人遺憾,又讓人有些寒心。大家總說,不能讓英雄流汗(血)又流淚。但落到實(shí)處,總會(huì)因?yàn)閭(gè)別工作人員無法平衡“科學(xué)防控”和“人文關(guān)懷”的關(guān)系而出現(xiàn)簡單粗暴的舉動(dòng)。
工作人員依法從嚴(yán)把關(guān)值得肯定,把病毒輸入的風(fēng)險(xiǎn)降到最低,也是他們的職責(zé)所在。之前當(dāng)?shù)氐囊环萃▓?bào)就顯示,“湖北、武漢來沙人員一律勸返”。但問題的關(guān)鍵在于,李龍飛并非普通的離鄂返鄉(xiāng)人員 ,而是為了協(xié)助抗擊疫情區(qū)運(yùn)送物資的志愿者。況且,李龍飛在提出返鄉(xiāng)的同時(shí)還表達(dá)了接受隔離的態(tài)度。這一切舉動(dòng),都是合法合理的。
事實(shí)上,對(duì)很多地方所采取的“一律勸返”式防控手段,有關(guān)部門早就申明了態(tài)度。此前,交通運(yùn)輸部辦公廳主任徐成光就曾在發(fā)布會(huì)上說,堅(jiān)決反對(duì)“一堵了之,一斷了之,一律勸返”的做法,這是一個(gè)基本的防控態(tài)度。所以,在李龍飛被粗暴勸返的過程中,工作人員在嚴(yán)格把關(guān)的同時(shí)是否存在教條主義嫌疑呢?沒有具體問題具體分析,在特殊情況下依然盲目地搞一刀切,挫的是志愿者抗擊疫情的士氣,涼的是他們無私奉獻(xiàn)的真心。
戰(zhàn)“疫”越是到吃勁的時(shí)候,越要依法防控、科學(xué)防控。既要嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī),又要對(duì)疫情防控采取科學(xué)的辦法。在當(dāng)前已初步呈現(xiàn)疫情防控形勢持續(xù)向好的情況下,依然要想方設(shè)法提高基層面對(duì)特殊事件時(shí)隨機(jī)應(yīng)變的能力。筆者認(rèn)為,疫情爆發(fā)以來,奔赴湖北運(yùn)送物資的志愿者全國各地都有,各地在管理上應(yīng)該相互學(xué)習(xí),汲取經(jīng)驗(yàn),摸索出一套日趨完善、有力度有溫度的“方法論”。哪怕是新冠肺炎疫情過后再遇到類似的情形,也能作為有利參考。
戰(zhàn)勝疫情不會(huì)一帆風(fēng)順,我們只有多從細(xì)節(jié)入手,不斷將防控舉措、管理方法朝積極方向調(diào)整,才能盡快取得疫情防控阻擊戰(zhàn)的全面勝利。