“有啥子要買的,你都去郵儲食堂買,最近有滿減活動,肯定比其他地方優(yōu)惠嘛!12月30日,成都市民李阿姨正拿著手機跟朋友們“安利”,她已經是郵儲食堂的老用戶了。
郵儲食堂購買商品演示。程程 攝
不過,此食堂可非彼食堂,李阿姨口中的郵儲食堂,是郵儲銀行為優(yōu)質用戶提供增值服務,讓會員用戶享受供應商直供商品和優(yōu)惠價格的線上權益平臺,平臺涵蓋品類豐富,物美價廉。
“金秋嗨購節(jié),滿100減20”“互聯(lián)網(wǎng)在線醫(yī)療服務”“專家給您開講座”……這些都是郵儲食堂針對用戶需求,推出的一系列生活、健康和文化服務,在便民利民的同時,也讓郵儲食堂收獲了一眾粉絲。截至目前,郵儲食堂全省累計會員規(guī)模350.2萬人,累計訂單超14.5萬單,交易額超250萬元。
供應商直供商品 價格優(yōu)惠服務好
進入郵儲食堂的首頁可以發(fā)現(xiàn),郵儲銀行目前已推出了U品店、U小店、分期專區(qū)等板塊,商品種類囊括食品飲料、家用電器、個人護理、美妝護膚等24大類。據(jù)郵儲銀行四川省分行相關人員介紹,郵儲食堂提供20余萬種京東自營商品,價格較京東主站普遍優(yōu)惠5%-10%,部分商品折扣可達5折,特別是U品店的商品價格較主流平臺同類商品普遍優(yōu)惠20%-40%,價格實惠,優(yōu)勢明顯。
“我剛在郵儲食堂上買了一套水星家紡的四件套,才168元,比市場價便宜了將近一半!”郵儲食堂的用戶楊女士對平臺的價格折扣很滿意,“我女兒喜歡吃的日式小圓餅在郵儲食堂上買,比我以前在聚某算買便宜一半,以后都在郵儲食堂買了!
在郵儲食堂購物非常方便,用戶可通過線上下單,商品直接由倉庫配送到家,省去了中間經銷、分銷的過程,讓用戶盡享供應商直供商品的價格優(yōu)惠和服務體驗。
據(jù)了解,郵儲食堂與優(yōu)質供應商、制造商合作,直接供貨,所有U品商品都由專業(yè)團隊負責,經過嚴選供應商保證優(yōu)質貨源、專業(yè)百人團隊體驗評審通過、專業(yè)機構及質監(jiān)局檢測合格、嚴格競價機制保證更低價格、售后流程實時檢測的五大環(huán)節(jié)把控,確保商品物美價廉。
此外,郵儲食堂還長期開展各種滿減、包郵、特價活動及商品分期服務,U品店單筆滿200元送2桶金龍魚陽光葵花籽油、京東支付-郵儲信用卡支付滿60減30優(yōu)惠,這些優(yōu)惠活動都讓用戶劉女士大呼實在,“本來就是家里的必需品,郵儲食堂有這么多優(yōu)惠,簡直太合我心意了”。
線上場景創(chuàng)造升級 互聯(lián)網(wǎng)開創(chuàng)新領域
郵儲食堂作為郵儲銀行數(shù)字化轉型的有益嘗試,為用戶提供的不只是優(yōu)惠的價格。
為了豐富用戶權益,促進線上生活場景打造,疫情發(fā)生后,郵儲食堂及時推出郵儲健康視頻醫(yī)生服務,用戶登錄就可免費領取7天的視頻醫(yī)生服務。“進去就能免費領7天的視頻醫(yī)生服務,”王先生是郵儲健康的用戶之一,“之前換季的時候,身體有些不適,我剛好領取了郵儲健康的免費周卡,就想試試,沒想到真的可以一鍵視頻找醫(yī)生咨詢,現(xiàn)在真的越來越智能了!
據(jù)了解,郵儲健康作為遠程醫(yī)療問診服務,擁有約400人的醫(yī)生醫(yī)助團隊,為用戶免費提供7$小時在線醫(yī)療服務,一鍵視頻咨詢醫(yī)生,直接享受問診服務,避免到人員密集場所的風險,保持安全社交距離。
除了在線問診,據(jù)郵儲銀行四川省分行的工作人員介紹:“我們還會有就醫(yī)的助理去指導用戶,找到合適的科室或者醫(yī)院,幫助用戶了解就醫(yī)流程。同時,還可以幫助用戶將所有的院內外就診資料錄入電子病歷,形成一個連續(xù)的健康檔案,也便于后續(xù)就診!编]儲健康在上線十天內便累計為客戶提供了24080分鐘的視頻問診服務。
此外,郵儲食堂還利用互聯(lián)網(wǎng)技術和自身優(yōu)勢資源,開創(chuàng)了郵儲小課,為用戶提供在線專家講座、名人大咖演出和好物推薦直播等線上權益服務。
引農助農惠農 激發(fā)特色農業(yè)新生機
郵儲銀行在為用戶創(chuàng)造權益的同時,始終不忘肩上的責任,如何創(chuàng)新助農方式、踐行服務“三農”理念,為貧困地區(qū)帶去新的生機?郵儲食堂給出了新的答案。
“我們正在和郵儲銀行洽談,未來,想品嘗南江黑木耳、巴中油茶、通江雪魔芋這些四川的美味土特產,找郵儲食堂就對咯!”四川省祿海農業(yè)開發(fā)公司的負責人張莉點贊郵儲食堂,她作為巴中市貧困山區(qū)里走出來的農民企業(yè)家,一心想把生態(tài)綠色農產品銷往全國,帶領家鄉(xiāng)父老脫貧奔富,郵儲食堂為她提供了平臺。
郵儲銀行四川省分行相關工作人員介紹:“郵儲食堂這個項目來得非常及時,我們通過引導當?shù)靥厣r產品生產加工企業(yè)入駐郵儲食堂U小店,精選優(yōu)質農產品上架開展直銷,極大地方便了扶貧農業(yè)生產發(fā)展!
據(jù)悉,只要涉及政府扶貧項目的郵儲食堂U小店都會有一定程度的綜合服務費減免,四川雅安紅陽獼猴桃就是其中之一。該獼猴桃來自于雅安高山三和源農業(yè)種植有限公司,不僅首次實現(xiàn)在海拔2800米種植獼猴桃,還通過享受入駐郵儲食堂U小店優(yōu)惠政策,打通了貧困邊遠山區(qū)的農產品銷售渠道,為助力貧困民族地區(qū)脫貧致富帶去了新的生機。
下一步,郵儲銀行將把如何深入發(fā)展線上場景的創(chuàng)造、用戶端與商戶端的合作以及金融產品的融入作為郵儲食堂的發(fā)展重心。未來,郵儲食堂還將從線上場景創(chuàng)造、流量變現(xiàn)帶動主業(yè)等方面實現(xiàn)升級發(fā)展,豐富銷售模式、擴展支付渠道、完善服務方式,真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)零售模式的創(chuàng)新發(fā)展,讓金融更加惠及百姓生活。(中新網(wǎng) 程程 何穎 唐閎琴)