在后疫情時代,如何面對疫情給旅游從業(yè)人員帶來的沖擊?大家如何渡過難關(guān)?近日,在四川日報全媒體全國兩會互動專題“你點(diǎn)題,我代言”活動平臺上,有多位網(wǎng)友就后疫情期間的旅游從業(yè)人員發(fā)展等問題向代表委員們提問。
網(wǎng)友留言:自己是一名旅游從業(yè)者。自從2020年疫情發(fā)生以來,旅游行業(yè)遭受打擊,我本人的收入也非常受影響。不僅境外游影響大,省內(nèi)的旅游也大受影響,一些同事紛紛想辦法做兼職來提高收入。希望代表委員能幫我們支下招,面臨疫情沖擊,旅游從業(yè)人員應(yīng)該怎么辦?
對此,全國人大代表、中國非遺保護(hù)協(xié)會副會長、四川省文聯(lián)主席鄭曉幸認(rèn)為:“其實(shí)這是一個旅游從業(yè)人員轉(zhuǎn)型和充電的好機(jī)遇!被谄綍r的調(diào)研,鄭曉幸發(fā)現(xiàn),部分旅游從業(yè)人員無論是素質(zhì)能力、應(yīng)變能力還是適應(yīng)能力,跟國外的導(dǎo)游比有很大差距。特別是在疫情沖擊下,一些旅游從業(yè)者如果還抱著以前的老觀念,是肯定不行的!耙欢ㄒ眠@個機(jī)會加強(qiáng)充電和轉(zhuǎn)型!
鄭曉幸認(rèn)為,在疫情下,雖然傳統(tǒng)的旅游行業(yè)遭受了沖擊,但是線上旅游卻開始興起。旅游從業(yè)人員可以抓住線上旅游這個機(jī)遇,學(xué)習(xí)一些新技能,將自己的已有知識和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段對接起來,創(chuàng)造一些短視頻、抖音等新的旅游產(chǎn)品,提供一些差異化或者個性化的服務(wù)。
另外,鄭曉幸還介紹,脫貧攻堅(jiān)取得勝利后,農(nóng)村的重點(diǎn)工作就是鄉(xiāng)村振興。我們四川有很多農(nóng)村地區(qū),這些地區(qū)要實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興,發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)是重要手段之一。特別是民族地區(qū),文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還有很大空間。旅游從業(yè)人員可以向鄉(xiāng)村下沉,制定一些個性化和定制化的精品鄉(xiāng)村旅游路線,先盤活周邊的旅游市場!安灰恢标P(guān)注高端的旅游團(tuán),要多關(guān)注省內(nèi)游客,多關(guān)注大家沒有去過的鄉(xiāng)村地區(qū)!
鄭曉幸的看法,也得到了住川全國政協(xié)委員、成都市文化廣電旅游局局長多央娜姆的贊同。在多央娜姆看來,受到疫情影響,旅游從業(yè)人員現(xiàn)在的注意力不一定要聚焦熱門景區(qū),還可以向城市周邊的鄉(xiāng)村和文創(chuàng)街區(qū)傾斜。
“在現(xiàn)在的情況下,長途的外地旅游效益肯定沒有以前好,旅游從業(yè)者可以設(shè)計一些微度假和周末游產(chǎn)品,把城市周邊的鄉(xiāng)村和文創(chuàng)街區(qū)利用起來,組織當(dāng)?shù)厝擞萎?dāng)?shù)亍!倍嘌肽饶犯嬖V記者,針對后疫情時代,成都目前已推出多條特色文創(chuàng)街區(qū),這些街區(qū)就是一些非常好的業(yè)態(tài)形式。再加上成都周邊已有的景點(diǎn)、古鎮(zhèn)、綠道、川西林盤以及圖書館等資源,是很適合開發(fā)周末游、親子游、微度假等短途游產(chǎn)品的。
另外,多央娜姆還建議旅游從業(yè)者如導(dǎo)游等可以更好地利用互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行一些景點(diǎn)和博物館的云介紹,擁抱新的線上業(yè)態(tài)。(四川日報全媒體記者張庭銘)