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廣安稅務(wù):以實(shí)干作答 以實(shí)績(jī)交卷 持續(xù)推動(dòng)第二批主題教育走深走實(shí)
第二批主題教育開(kāi)展以來(lái),廣安稅務(wù)系統(tǒng)緊扣“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求,一體推進(jìn)理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動(dòng)發(fā)展、檢視整改重點(diǎn)措施,以實(shí)干作答,以實(shí)績(jī)交卷,在真抓實(shí)干中持續(xù)推動(dòng)第二批主題教育走深走實(shí)、見(jiàn)行見(jiàn)效。
凝心鑄魂學(xué)思想,變“學(xué)習(xí)效能”為“實(shí)踐動(dòng)能”
“扎實(shí)的理論學(xué)習(xí)是增強(qiáng)黨性、提高本領(lǐng)、推動(dòng)工作的前提,要堅(jiān)持深學(xué)細(xì)悟、真信真用,著力解決好‘為什么學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)’的問(wèn)題,不斷增進(jìn)對(duì)黨創(chuàng)新理論的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、理論認(rèn)同、情感認(rèn)同,切實(shí)在‘學(xué)思想’中淬煉忠心?!苯?,廣安市稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)尤林在為全市稅務(wù)系統(tǒng)干部講黨課時(shí)強(qiáng)調(diào)。
在第二批主題教育中,廣安市稅務(wù)局堅(jiān)持把“學(xué)思想”擺在首位,通過(guò)頭雁示范領(lǐng)學(xué)、支部著力深學(xué)、青年實(shí)地踐學(xué)等多種創(chuàng)新形式,構(gòu)建起“以點(diǎn)帶面、全面覆蓋”的學(xué)習(xí)格局,確保主題教育入腦入心。
連日來(lái),全市稅務(wù)系統(tǒng)黨組織圍繞第二批主題教育學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)成效、成果轉(zhuǎn)化等內(nèi)容,通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)展演+觀摩點(diǎn)評(píng)+糾錯(cuò)交流”方式,積極開(kāi)展情景模擬教學(xué),持續(xù)從思想上正本清源、固本培元。與此同時(shí),在面向全市稅務(wù)系統(tǒng)青年干部的學(xué)習(xí)研討會(huì)上,稅務(wù)青年們圍繞“政治引領(lǐng)筑忠誠(chéng) 挺膺擔(dān)當(dāng)建新功”主題展開(kāi)熱烈討論?!白鳛樾聲r(shí)代的稅務(wù)青年,我們要在黨的旗幟下匯聚起強(qiáng)稅興稅的強(qiáng)大力量,以青春之火淬煉擔(dān)當(dāng)之鋼,在解決納稅人繳費(fèi)人急難愁盼的問(wèn)題上展現(xiàn)新的作為,在稅收現(xiàn)代化新征程中綻放閃亮青春之光?!比A鎣市稅務(wù)局團(tuán)委書(shū)記夏海證表示。
據(jù)廣安市稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)、機(jī)關(guān)黨委書(shū)記石倫洲介紹,第二批主題教育開(kāi)展以來(lái),全市稅務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展“以學(xué)鑄魂”專題研討20余次,舉辦了政治能力提升專題培訓(xùn)班,實(shí)現(xiàn)了主題教育黨課全覆蓋。同時(shí),緊密結(jié)合稅收主責(zé)主業(yè),圍繞優(yōu)惠政策精準(zhǔn)推送、稅費(fèi)征管一線值守、稅費(fèi)事項(xiàng)陪同辦理、納稅服務(wù)投訴處理、稅收風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)應(yīng)對(duì)、基層干部問(wèn)題困惑6個(gè)主題開(kāi)展沉浸式“找差距、補(bǔ)短板”活動(dòng),查找問(wèn)題17個(gè),提出意見(jiàn)建議15條,為主題教育成果轉(zhuǎn)化奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)。
精準(zhǔn)施策辦實(shí)事,變“民生難點(diǎn)”為“服務(wù)亮點(diǎn)”
辦好稅收惠民事,一枝一葉總關(guān)情。廣安稅務(wù)部門(mén)堅(jiān)持聚焦納稅人繳費(fèi)人急難愁盼,及時(shí)推出并不斷改進(jìn)優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)舉措,以實(shí)際行動(dòng)努力答好便民利民“春風(fēng)考卷”,著力推動(dòng)辦理了一批發(fā)展所需、民生所向、基層所盼的民生實(shí)事。
“我們公司在廣安幾個(gè)縣市區(qū)都有項(xiàng)目,以前跨區(qū)域申報(bào)繳稅,總是要往鄰水、武勝縣城跑,單程就要近1個(gè)小時(shí),現(xiàn)在直接可以在當(dāng)?shù)氐霓k稅服務(wù)廳辦理,十幾分鐘就搞定?!睆V州市第二建筑工程有限公司負(fù)責(zé)人王偉江算了一筆賬,相比以前的往返跑,現(xiàn)在每月能夠節(jié)約近千元的油費(fèi)和近一周的時(shí)間?!敖陙?lái),從‘現(xiàn)場(chǎng)辦’到‘就近辦’再到‘網(wǎng)上辦’,能夠?qū)崒?shí)在在感受到稅務(wù)部門(mén)在服務(wù)納稅人繳費(fèi)人上所付出的努力,給我的感受就是有心、有情、有力!”王偉江說(shuō)。
主題教育開(kāi)展以來(lái),廣安市稅務(wù)局把推進(jìn)跨區(qū)域涉稅費(fèi)事項(xiàng)辦理作為主題教育“為民辦實(shí)事”的一項(xiàng)重要內(nèi)容,充分考慮納稅人繳費(fèi)人“就近辦、快速辦”的實(shí)際需求,積極推進(jìn)“全市通辦”等各項(xiàng)便民服務(wù)措施,讓“數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑路”。目前,全市稅務(wù)系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)219項(xiàng)稅費(fèi)業(yè)務(wù)由市稅務(wù)局稅費(fèi)服務(wù)中心統(tǒng)一受理;157項(xiàng)線下稅費(fèi)業(yè)務(wù)“全市通辦”,其中全程異地辦106項(xiàng)、異地流轉(zhuǎn)辦51項(xiàng)。2023年以來(lái),已累計(jì)辦理“全市通辦”業(yè)務(wù)15325戶次。
提檔提速的服務(wù)同樣還體現(xiàn)在“真金白銀”的退稅中?!?023年我們共收到了479萬(wàn)元出口退稅款,每一筆都是火速到賬,我們用這些錢(qián)增加了更多的全自動(dòng)剪裁機(jī)和電腦羅拉車,極大地提高了生產(chǎn)效率,讓員工生產(chǎn)更快捷、產(chǎn)品品質(zhì)更加有保障。”提到稅務(wù)部門(mén)的出口退稅“加速度”,福輝鞋業(yè)有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人黃仁林深有感觸。
據(jù)悉,為全面提振外貿(mào)企業(yè)“出海揚(yáng)帆”的底氣和動(dòng)力,廣安市稅務(wù)局將主題教育與出口退稅工作緊密結(jié)合,通過(guò)實(shí)行退稅審批前置、設(shè)置退稅綠色通道等方式,建立起專人受理、專人審核、專人審批、專人退稅的快速響應(yīng)機(jī)制,將平均退稅時(shí)間壓縮了近30%。
以研促改重實(shí)踐,變“訴求工單”為“滿意賬單”
“怎樣才能及時(shí)了解到納稅人繳費(fèi)人的訴求?如何更好提升辦稅繳費(fèi)質(zhì)效?”廣安市稅務(wù)局始終把納稅人繳費(fèi)人“滿意不滿意”作為評(píng)判主題教育成效的標(biāo)尺,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,大興調(diào)研之風(fēng),不斷提出真正解決問(wèn)題的新思路新辦法,切實(shí)將納稅人繳費(fèi)人的“訴求工單”變?yōu)椤皾M意賬單”。
針對(duì)農(nóng)村地區(qū)社保繳費(fèi)服務(wù)亟需優(yōu)化問(wèn)題,廣安市稅務(wù)局通過(guò)實(shí)地調(diào)研后,結(jié)合農(nóng)村“中心村”“空心村”居住現(xiàn)狀進(jìn)行科學(xué)謀劃,在以辦稅服務(wù)廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和銀行中心網(wǎng)點(diǎn)為支撐的基礎(chǔ)上,新增“天府·稅郵驛站”繳費(fèi)點(diǎn)56個(gè),不斷織密社保繳費(fèi)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建起全市繳費(fèi)人繳費(fèi)不出村的“一公里服務(wù)圈”。
“以前想提高繳費(fèi)檔次要先到便民服務(wù)室提出申請(qǐng),然后鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu),最后匯總傳到稅務(wù)部門(mén)才行,現(xiàn)在我們直接在村里就可以完成變更并繳費(fèi),確實(shí)方便很多了!”武勝縣勝利鎮(zhèn)穿巖村居民周承家說(shuō)。
“調(diào)”重務(wù)實(shí),“研”以致用。立足廣泛的調(diào)查研究,廣安稅務(wù)部門(mén)還深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,實(shí)實(shí)在在推動(dòng)形成了一批多部門(mén)協(xié)同、法理情融合的稅費(fèi)矛盾化解辦法,構(gòu)建具有地方特色的稅費(fèi)矛盾爭(zhēng)議化解新局面。
“有了這份《中國(guó)稅收居民身份證明》,我們?cè)跒跗潉e克斯坦的項(xiàng)目就能更加高效地享受稅收協(xié)定優(yōu)惠待遇了。”四川省輸變電工程公司財(cái)務(wù)人員李文靜感慨道。
2023年11月,李文靜在電子稅務(wù)局提出“開(kāi)具中國(guó)稅收居民身份證明”申請(qǐng),卻因申請(qǐng)表填寫(xiě)有誤未能受理,因時(shí)間緊急,便向岳池縣“楓橋式”稅務(wù)分局尋求幫助。工作人員接收后,第一時(shí)間向李文靜說(shuō)明了“中國(guó)稅收居民身份證明”的辦理?xiàng)l件、用途,并全程專人跟蹤辦理,2天內(nèi)按流程順利開(kāi)出證明,得到了企業(yè)的充分認(rèn)可。
據(jù)悉,廣安市稅務(wù)局在前期“1+4+5+N”稅費(fèi)爭(zhēng)議四級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,深化拓展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在推進(jìn)全市稅務(wù)系統(tǒng)“強(qiáng)基礎(chǔ)強(qiáng)基層”的實(shí)踐運(yùn)用,按照“一所一策”思路建成新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所(分局、辦稅服務(wù)廳)16個(gè),打造了“楓橋調(diào)解驛站”“流動(dòng)楓橋崗哨”等各具特色的矛盾爭(zhēng)議調(diào)解室15個(gè),為納稅人繳費(fèi)人解決了多起急難愁盼問(wèn)題。在近期的廣安優(yōu)化興業(yè)環(huán)境調(diào)查問(wèn)卷情況通報(bào)中,廣安稅務(wù)市場(chǎng)主體滿意率達(dá)92.85%,位居全市第一;2023年全市營(yíng)商環(huán)境20個(gè)指標(biāo)測(cè)評(píng)中,“納稅”指標(biāo)獲“優(yōu)秀”等次。
第二批主題教育開(kāi)展以來(lái),廣安市稅務(wù)局始終堅(jiān)持“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”紓困、“實(shí)打?qū)崱狈?wù),37名黨員組成8個(gè)減稅辦臨時(shí)黨支部,線下開(kāi)展“稅青親志愿服務(wù)隊(duì)”“退役軍人先鋒隊(duì)”走訪問(wèn)需活動(dòng),線上開(kāi)展“賨稅云課”“川渝合作”“可視答疑”政策直播宣講,確保將國(guó)家稅費(fèi)紅利精準(zhǔn)滴灌到“末梢”,2023年前11個(gè)月全市新增減稅降費(fèi)及退稅緩稅緩費(fèi)9.79億元。下一步,廣安稅務(wù)將持續(xù)聚焦納稅人繳費(fèi)人急難盼愁,用“真金白銀”的稅費(fèi)優(yōu)惠為廣大市場(chǎng)主體減負(fù)增力,持續(xù)推動(dòng)第二批主題教育在全市稅務(wù)系統(tǒng)落地生根、開(kāi)花結(jié)果。(唐真、劉芮伶)
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