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網(wǎng)售在線面試AI助手可“作弊”?
商家稱AI為求職者實(shí)時(shí)提供面試答案 人力資源經(jīng)理:對(duì)其他誠(chéng)信求職者不公平
在線求職面試能用AI作弊?近日,有商家在社交媒體上發(fā)視頻稱,其銷售的面試AI助手可以幫助在線面試的求職者,實(shí)時(shí)生成面試官提出問(wèn)題的答案。商家稱這種軟件屬于面試“作弊”小技巧,宣稱使用它進(jìn)行在線面試“有一種考試對(duì)著答案念的感覺”。
北京青年報(bào)記者實(shí)際使用該軟件進(jìn)行模擬面試后發(fā)現(xiàn),軟件會(huì)在提問(wèn)后一兩秒內(nèi),實(shí)時(shí)顯示問(wèn)題答案。但有該軟件買家表示,使用后感覺AI給出的回答很模板化,還可能聽錯(cuò)面試官提出的問(wèn)題,導(dǎo)致給出錯(cuò)誤答案。一名人力資源經(jīng)理表示,此類行為已屬于面試作弊,即使求職者以此通過(guò)在線面試,也很容易在后續(xù)的線下面試等流程中敗下陣來(lái)。
調(diào)查
商家售賣在線面試AI助手稱可實(shí)時(shí)提供問(wèn)題答案
隨著技術(shù)的發(fā)展,如今很多公司會(huì)采取網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程視頻連線的方式,進(jìn)行招聘面試。然而北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn),有一些商家針對(duì)這種情況,開發(fā)出面試AI助手。商家稱這種軟件可以于在線面試時(shí),根據(jù)面試官提出的問(wèn)題,利用人工智能在求職者的電腦屏幕上實(shí)時(shí)給出詳細(xì)答案,求職者“照著念就行”。
這樣的面試AI助手真的靠譜嗎?是否屬于作弊?
在社交媒體上,有一家出售面試AI助手的商家發(fā)布使用該軟件的視頻。視頻顯示,電腦屏幕左半部分是常見的在線面試軟件,求職者和招聘者正在用英語(yǔ)聊天。在屏幕右下角,可以看到一個(gè)文本框用白色字體不斷記錄著招聘者提出的問(wèn)題,屏幕右上角的文本框內(nèi)用藍(lán)色字體刷新著問(wèn)題答案。商家在視頻中表示,右上角文本框內(nèi)的內(nèi)容就是為求職者準(zhǔn)備的“AI提詞器”。
商家在宣傳界面稱,軟件可以隨時(shí)轉(zhuǎn)錄面試官提出的問(wèn)題。AI可以根據(jù)求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷和職位信息,對(duì)問(wèn)題提供針對(duì)性的提示。AI還可給求職者指出回答要點(diǎn),方便其理清回答邏輯。
在另一則宣傳視頻中,商家表示可以將該軟件作為面試“作弊”小技巧分享給求職者,并宣稱用了該軟件去面試,“有一種考試對(duì)著答案念的感覺”。
在商家發(fā)布的一條宣傳視頻評(píng)論區(qū)里,有數(shù)百名網(wǎng)友回復(fù)稱希望購(gòu)買這款軟件。
一家銷售另一款在線面試AI助手的商家在宣傳頁(yè)面上表示,其工作原理同樣是將面試官的提問(wèn)語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,再由AI實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換成有邏輯的答案,求職者只需要按照AI提示作答即可。
該商家稱,此類軟件可以用于多種常見的在線會(huì)議App,并且可以切換中文、英語(yǔ)等不同語(yǔ)言。商家還聲稱已用此類軟件幫助超500人通過(guò)面試。
體驗(yàn)
使用5小時(shí)售價(jià)達(dá)660元面試官提問(wèn)后一兩秒出答案
在和商家溝通后,北青報(bào)記者以求職者身份獲得了前述其中一款面試AI助手的試用資格。試用時(shí)間僅5分鐘,商家稱試用版功能和付費(fèi)版功能完全一致。如果想要在試用時(shí)間后繼續(xù)使用該軟件,最少需要支付98元,以獲得40分鐘的使用時(shí)間,如果花費(fèi)660元?jiǎng)t可獲得5小時(shí)的使用時(shí)間,并得到一對(duì)一專屬客服指導(dǎo)。
北青報(bào)記者打開這款面試AI助手后,軟件會(huì)先要求上傳求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷,隨后又要求求職者提交對(duì)于面試崗位和需求的描述。
提交這些信息后,軟件會(huì)進(jìn)入正式的界面,軟件分為上下兩個(gè)文本框,另有一個(gè)操作界面。北青報(bào)記者嘗試通過(guò)在線視頻會(huì)議軟件進(jìn)行一次模擬面試,發(fā)現(xiàn)面試官問(wèn)題說(shuō)完一兩秒后,上方的文本框會(huì)開始出現(xiàn)軟件提供的答案。
模擬面試中,面試官嘗試提問(wèn)“新聞三要素是什么”和“預(yù)期薪酬”兩個(gè)問(wèn)題。記錄面試官問(wèn)題的文本框內(nèi)顯示,軟件將“新聞三要素”聽成“新聞三十戶”,但上方的面試AI文本框提示答案為:“好的,您說(shuō)的是‘新聞三要素’吧?”隨后給出“新聞三要素”的正確概念。
針對(duì)薪酬問(wèn)題,AI提示文本框顯示,其申請(qǐng)的是實(shí)習(xí)生項(xiàng)目,“最重要的是能夠獲得寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展機(jī)會(huì),因此對(duì)薪資沒(méi)有特別高的要求……我更看重的是在這里可以學(xué)到的知識(shí)、鍛煉的技能和尚未積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。希望可以通過(guò)實(shí)習(xí),全面提高專業(yè)能力,為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?!?/p>
實(shí)際
不能完全適配面試環(huán)境有時(shí)不能準(zhǔn)確識(shí)別問(wèn)題
該款面試AI助手的客服人員宣稱,該軟件接入的是Chatgpt,并搭載了公司自主研發(fā)的模型,支持中文、英語(yǔ)、法語(yǔ)等7種語(yǔ)言。
一名購(gòu)買過(guò)此類面試AI助手的買家坦言,他發(fā)現(xiàn)這類軟件并不能完全適配在線面試的環(huán)境。在面試時(shí),有時(shí)面試官會(huì)打斷他的回答,或者臨時(shí)插入新的問(wèn)題,此時(shí)軟件會(huì)刪除舊的內(nèi)容,刷新新答案,導(dǎo)致其回答問(wèn)題的邏輯被打亂?!拔矣X得AI生成的答案比較模板化,而面試官想聽到一個(gè)有深度的回答,目前感覺軟件還做不到?!边@位買家表示。
另有買家表示,感覺有時(shí)候軟件不能準(zhǔn)確識(shí)別面試官提出的問(wèn)題,因此生成的答案也是錯(cuò)誤的。
觀點(diǎn)
參考AI提示屬作弊行為用于真實(shí)在線面試或構(gòu)成侵權(quán)
一名知名企業(yè)的人力資源經(jīng)理向北青報(bào)記者表示,現(xiàn)在其所在的公司確實(shí)會(huì)在初篩階段,嘗試采用在線面試的方式來(lái)考察求職者,“面試的目的之一是考察求職者對(duì)工作相關(guān)的專業(yè)水平,如果求職者在面試中參考了AI的提示,我認(rèn)為這已經(jīng)屬于一種作弊行為,對(duì)于其他誠(chéng)信的面試者也非常不公平?!?/p>
長(zhǎng)期從事網(wǎng)絡(luò)法研究的中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍向北青報(bào)記者表示,面試時(shí)求職者未經(jīng)告知,擅自將面試者的錄音等上傳給AI,以此獲取AI分析的答案,實(shí)際上也侵犯了面試官的隱私權(quán),也有可能構(gòu)成商業(yè)秘密的侵權(quán)或泄露。他坦言,這樣的軟件如果只是用于面試模擬訓(xùn)練,沒(méi)有問(wèn)題。但如果用于真實(shí)的在線面試,構(gòu)成侵權(quán)的可能性就比較大了。
文/記者 屈暢 實(shí)習(xí)生 譚天玥 劉曉諾
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