免郵、“超長待機”……位于成都的省、市、縣三級圖書館推出新舉措提升服務(wù)品質(zhì)
這個暑期,圖書館的變化請查收
升級后的四川省圖書館青少年閱讀研學(xué)中心。 省圖書館供圖
文化服務(wù)上新
夏日炎炎,暑氣正盛,但前往圖書館的讀者絡(luò)繹不絕。8月8日晚,夜色里的成都圖書館,讀者或穿梭于書架之間,挑選心儀的書籍;或端坐桌前深入題庫,翻動書頁傳來沙沙聲。
暑期是公共圖書館的熱門檔期。迎接閱讀熱潮,公共圖書館在這個暑期開展哪些行動優(yōu)化閱讀服務(wù)?近日,記者走進(jìn)位于成都的省、市、縣三級圖書館,實地探訪各圖書館在提升服務(wù)品質(zhì)上的新舉措。
陣地更暖心
升級閱讀空間、擴(kuò)容借閱容量,延時服務(wù)點亮精神生活“夜空間”
萌態(tài)可愛的大熊貓坐墊童趣十足、原木色系裝潢營造溫馨氛圍、視覺沖擊和互動性融為一體的立體書……在這個暑期,升級后的四川省圖書館青少年閱讀研學(xué)中心為孩子們提供了更加便捷的閱讀體驗。
依靠一串?dāng)?shù)字、字母等組成的索書號,定位樓層、書架,然后仔細(xì)翻找,是常規(guī)的找書流程。對低齡段讀者來說,這樣的流程不容易完成。于是,四川省圖書館青少年閱讀研學(xué)中心引入智慧書架盤點系統(tǒng)。顯示屏前,輸入書籍名稱后,系統(tǒng)除了顯示常規(guī)的索書號等信息,還會生成三維可視化動態(tài)指引,將書架的位置信息直觀地呈現(xiàn)在小讀者面前,幫助他們準(zhǔn)確定位心儀圖書的位置。“自6月29日重新開放以來,中心每天外借圖書1000冊左右?!痹撝行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
有空間上的升級,也有數(shù)量上的擴(kuò)容,圖書館服務(wù)從聚焦書刊藏用轉(zhuǎn)向聚焦讀者的閱讀需求?!?2升30”,7月3日起,成都圖書館、天府人文藝術(shù)圖書館將每個讀者證借閱文獻(xiàn)數(shù)量上限從12本調(diào)整為30本。
為滿足市民白天上班、晚上“充電”的需求,8月1日起,成都市縣級公共圖書館延時開放,開啟“超長待機”模式,具體閉館時間根據(jù)各地人口、交通、館舍資源等情況,從20:00到22:30不等,在繁華城市的燈火中為市民延長屬于閱讀的那盞燈光。
在成都高新區(qū)圖書館,大廳與階梯式的閱讀空間組合,綠植相伴左右,形成獨特的“書山”造型。暑期晚間,讀者們在這里或奮筆疾書,或沉靜思考,或翻看圖書。
“除了開館這個入館高峰期,圖書館在每天18時左右還會迎來第二個小高峰,主要為上班族?!背啥几咝聟^(qū)圖書館閱讀推廣部副主管劉紅梅表示,在延時開放的同時,結(jié)合前期讀者調(diào)研需求,圖書館在暑期打造了“周五夜書房”閱讀品牌,將以往講述者單向輸出的講座模式改為讀者參與體驗?zāi)J健?/p>
“暑假期間這里活動比較豐富,比較適合家長下班后帶著孩子一起過來,能夠?qū)W到東西?!笔忻駨垘泴Τ啥几咝聟^(qū)圖書館的夜間閱讀服務(wù)十分認(rèn)可。
服務(wù)更靈活
“童書漂流”、快遞送上門,讓閱讀之光惠及更多讀者
7月底,由成都圖書館組織的“童書漂流”首次走出圖書館,在益民菜市書屋三瓦窯店、成都高新區(qū)以及金牛區(qū)的基層社區(qū)黨群服務(wù)中心開展活動。
4月23日,世界讀書日當(dāng)天,“童書漂流”活動正式開啟,市民可將閑置童書拿到公共圖書館的“童書漂流”區(qū),通過“以書換書”“捐一換一”(單日換取上限為10本)規(guī)則交換閱讀。獲得的圖書不定期被調(diào)撥或捐贈至邊遠(yuǎn)地區(qū)、成都市“童伴之家”等。
“很有意義,孩子之間的書可以流通交換,希望圖書館以后多設(shè)點位。”市民趙女士表示。
據(jù)介紹,運行超過3個月的“童書漂流”活動已募捐童書近10萬冊,覆蓋點位和類型還將進(jìn)一步豐富?!凹彝ネ瘯e置率高。為了讓每一本童書都發(fā)揮更大的價值,我們一方面將陸續(xù)增設(shè)多種類型漂流點位,另一方面將整合螞蟻搬家、美團(tuán)等社會力量共同參與?!背啥紙D書館閱讀推廣部主任王承佳介紹。
線下,“童書漂流”活動火熱;線上,圖書借閱服務(wù)也在進(jìn)一步完善。四川省圖書館在7月3日面向全省讀者上線“川閱無限·云借閱”平臺,讀者足不出戶,可享受在線選新書、快遞送到家等服務(wù)。
“多數(shù)可實現(xiàn)當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨、隔天送達(dá)?!彼拇ㄊD書館相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,平臺上新一個月來,借閱讀者主要集中在成都、德陽、南充、宜賓、遂寧、資陽等地,文學(xué)、藝術(shù)類圖書以及青少年讀物借閱量最多。
成都圖書館也讓借閱服務(wù)更人性化。自8月1日起,成都圖書館“喜閱到家”圖書網(wǎng)借服務(wù)平臺升級,網(wǎng)借讀者證借閱文獻(xiàn)數(shù)量上限由原先的8冊提升至20冊,并將每月23日定為固定免郵日,當(dāng)日每人可享5冊以內(nèi)(含5冊)書籍的郵費減免福利一次。(四川日報全媒體記者 鄭志浩 羅海韻)
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